Newsblog - Stadtbibliothek Chemnitz

Ergebnisse zur ChemNetzBib-Befragung online

Am 09.03.2010 erhielten alle Kunden mit einer gültigen E-Mailadresse eine Einladung zur ChemNetzBib-Befragung. Ziel dieser anonymen Befragung war es, ein aktuelles Meinungsbild über das seit Dezember bestehende digitale Medienangebot der Stadtbibliothek einzufangen und Impulse für die zukünftige Entwicklung der ChemNetzBib zu erhalten. 

1048 Kunden haben an dieser Befragung teilgenommen und an dieser Stelle möchte sich die Stadtbibliothek noch einmal ganz herzlich bei allen Teilnehmern bedanken!

HIER können Sie sich die kompletten Befragungsergebnisse herunterladen. (PDF, 226 KB)

Folgenlos sollte die Befragung nicht bleiben. Wichtigste Änderung:

Ab 3. Mai gelten neue Leihfristen für eMedien:

eBooks: 14 Tage (neu)
eVideos: 3 Tage (neu)
eAudio: 7 Tage
ePaper (Zeitschriften): 1 Tag
ePaper (Zeitungen): 1 Stunde

Merken muss man sich diese nicht unbedingt, denn ein Überziehen der Frist ist nach wie vor nicht möglich. Das digitale Medium landet nach Ablauf der Leihfrist automatisch wieder im ChemNetzBib-"Medienpool", sofern es nicht vorgemerkt ist.

Die ursprüngliche Leihfrist von 7 Tagen für eBooks empfanden 40% der Befragten als zu kurz, wohingegen eVideos in der Regel einmal am Stück angeschaut und dann nicht mehr benötigt werden. Daher stehen die elektronischen Videos fortan bereits nach 3 statt nach 7 Tagen anderen Kunden wieder zur Verfügung.

Die wichtigsten Ergebnisse und Erkenntnisse im Ãœberlick:

• Mehr als 50% der Befragten halten ein kostenloses Downloadangebot elektronischer Medien für wichtig bis sehr wichtig.

• Der durchschnittliche ChemNetzBib-Nutzer ist nicht etwa männlich und im Studentenalter. Zumindest von den Befragungsteilnehmern sind 44% weiblich, und 35% männlich, die restlichen 21% gaben keine Antwort. Die folgende Abbildung gibt einen Einblick in die Anteile der männlichen und weiblichen Probanden an den einzelnen Altersgruppen:

• Die Leihfristen werden eher als zu kurz empfunden. Die Bibliothek hat jedoch nur teilweise Einfluss auf die Anpassung der Fristen, weshalb es auch nicht möglich ist, die Frist für tagesaktuelle Medien wie Zeitschriften und Zeitungen zu erhöhen. Ãœber die Möglichkeit von Simultanzugriffen bei eZeitungen wird derzeit nachgedacht.

• Die meisten befragten Kunden interessieren sich in erster Linie für die eBooks. Für die anderen vorhandenen Medientypen eVideo, eAudio und ePaper wurde jedoch auch großes Interesse geäußert.

• Etwa drei Viertel der Befragten hatten keinerlei technische Probleme bei der digitalen Ausleihe. Falls Probleme auftraten, sind diese häufig auf die Notwendigkeiten des Digitalen Rechtemanagements zurückzuführen: bestimmte Betriebssysteme und Software sowie ausgewählte Endgeräte zur Entschlüsselung der geschützten Daten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass unsere kooperierenden Verlage natürlich kein Interesse darin hegen, ihre Inhalte frei im Netz kursieren zu lassen.

• Besonders beliebte Inhalte der ChemNetzBib sind:
  Romane und Erzählungen (eAudio), Reise & Abenteuer, Ausbildung & Studium, Naturwissenschaften, Krimi & Thriller, Geschichte & Politik, Schule & Lernen sowie Technik & Informatik.

• Einen großen Stellenwert für die weitere Entwicklung der ChemNetzBib nehmen die gewünschten und eMedientypen und -inhalte ein:
  
  40% wünschten sich Unterhaltungsmusik zum Download. In näherer Zukunft wird es über die ChemNetzBib keine eMusik auszuleihen geben. Unsere Partnerfirma DiViBib GmbH plant jedoch ein digitales Popmusikangebot in den Bestand zu integrieren. Diesbezüglich sind noch Fragen zu Gebührenmodell, GEMA und technische Integration zu klären.
  
  Nur knapp 28% der Befragten gaben an, dass sie sich belletristische eBooks wünschen. Das lässt darauf schließen, dass eBook-Reader noch keine große Verbreitung in der Chemnitzer Region gefunden haben und man davon ausgeht, die Bücher am PC lesen zu "müssen". Mit zunehmender Verbreitung von eBook-Readern und dem EPUB-Format für die bildschirmangepasste Textdarstellung auf mobilen Endgeräten muss jedoch überdacht werden, ob in Chemnitz künftig nicht auch belletristische eBooks erworben werden sollen. Es gibt in der ChemNetzBib bereits erste Sachbücher im EPUB-Format.
  Die befragten Kunden konnten zu den gewünschten eMedien auch eine Freitextantwort im Punkt "Sonstiges" formulieren. 10 mal wurde hier der Wunsch nach Fachliteratur und Fachzeitschriften geäußert. Hochspezialisierte Fachliteratur fällt nicht in den Sammelauftrag der Stadtbibliothek - an dieser Stelle muss auf die Bibliothek der TU Chemnitz und die Möglichkeiten des Leihverkehrs verwiesen werden - jedoch hat sich die Stadtbibliothek zum Ziel gesetzt, die schulische sowie berufliche Aus- und Weiterbildung zu unterstützen, was den Erwerb von berufsbezogener Fachliteratur natürlich einschließt.

HIER können Sie sich alle Ergebnisse herunterladen. Sollten Sie noch mehr zur Befragung wissen wollen, zögern Sie nicht uns zu fragen.