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INFORMATIONEN

Telefonische Auskünfte und Anfragen während der Schließzeit

Montag bis Freitag

10 bis 18 Uhr

Samstag

10 bis 14 Uhr

 

Telefon: 0371 4884222

E-Mail: information@stadtbibliothek-chemnitz.de

oder per Chat

Aktualisierte Corona-Informationen

Welche Hygieneregeln muss ich beachten?

Sie werden gebeten, sich beim Betreten des TIETZ die Hände zu desinfizieren. Es besteht die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske. Es ist immer ein Sicherheitsabstand von 1,50 m einzuhalten. Husten und niesen Sie in die Armbeuge. Bilden Sie keine großen Gruppen. Nutzen Sie die Fahrstühle maximal zu zweit.

Weshalb ist eine Besucherregistrierung notwendig?

Auf Grund der aktuellen Infektionslage hat die Stadt Chemnitz verfügt, das eine Kontaktnachverfolgung zu gewährleisten ist. Aus diesem Grund ist das Ausfüllen der Besucherregistrierung notwendig. Am Eingang erhalten alle Besucher ein Kontaktformular zum ausfüllen und stecken es in eine Wahlurne. Besucher aus einem Hausstand können ihre Angaben auf ein Formular schreiben.

Muss ich beim Bibliotheksbesuch eine Maske tragen?

Es besteht die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske.

Kann ich die Arbeitsplätze in den Bibliotheken nutzen?

Nein, die Nutzung der Arbeits- und Internetplätze ist aktuell nicht möglich.

Welche Säumnisgebühren könnten während der Schließzeit entstanden sein?

Ab dem 16.12.2020 wurden weder Versäumnis- noch Mahngebühren berechnet. Davor entstandene Gebühren sind rechtmäßig und müssen erst bezahlt werden, wenn die Bibliothek wieder geöffnet hat.

Kann ich mein Sepa-Lastschriftmandat auf Grund der Schließung der Bibliothek früher kündigen?

Wir bedauern die coronabedingte Schließung aller Bibliotheken sehr. Eine Verkürzung der Frist für die Kündigung des SEPA-Lastschriftmandats ist nicht möglich.

Wird die Schließzeit auf meine Jahresgebühr angerechnet?

Es wird eine Verlängerung der Mitgliedschaft um zwei kostenfreie Monate geben.

Was passiert mit meiner Vormerkung?

Bereits ausgelöste Vormerkungen und Bestellungen bleiben erhalten. Die Bereitstellung der Medien erfolgt jedoch erst ab Wiedereröffnung und steht zwei Wochen für Sie bereit.

Folgende Dienstleistungen können wir aktuell leider nicht anbieten
  • Tageszeitungen
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