Cookie Einstellungen

Wir verwenden auf dieser Website mehrere Arten von Cookies, um Ihnen ein optimales Online-Erlebnis zu ermöglichen, die Nutzerfreundlichkeit unseres Portals zu erhöhen und unsere Kommunikation mit Ihnen stetig zu verbessern. Sie können entscheiden, welche Kategorien Sie zulassen möchten und welche nicht (mehr dazu unter „Individuelle Einstellung“).
Name Verwendung Laufzeit
cc_accessibilityCookie für bessere Zugänglichkeit1 Tag
privacylayerStatusvereinbarung Cookie-Hinweis1 Jahr
uslk_umm_88321_sCookie benötigt zur Verwendung des Userlike Widgets30 Tage
uslk_umm_88321_cCookie benötigt zur Verwendung des Userlike Widgets30 Tage
Zum Inhalt springen

INFORMATIONEN

Telefonische Auskünfte und Anfragen während der Schließzeit

Montag bis Freitag

10 bis 18 Uhr

Samstag

10 bis 14 Uhr

 

Telefon: 0371 4884222

E-Mail: information@stadtbibliothek-chemnitz.de

oder per Chat

Aktualisierte Corona-Informationen

Welche Säumnisgebühren könnten während der Schließzeit entstanden sein?

Ab dem 16.12.2020 wurden weder Versäumnis- noch Mahngebühren berechnet. Davor entstandene Gebühren sind rechtmäßig und müssen erst bezahlt werden, wenn die Bibliothek wieder geöffnet hat.

Kann ich mein Sepa-Lastschriftmandat auf Grund der Schließung der Bibliothek früher kündigen?

Wir bedauern die coronabedingte Schließung aller Bibliotheken sehr. Eine Verkürzung der Frist für die Kündigung des SEPA-Lastschriftmandats ist nicht möglich.

Wird die Schließzeit auf meine Jahresgebühr angerechnet?

Die vorübergehende Schließung der Bibliotheken bedingt weder einen Anspruch auf eine vorzeitige Lösung des Vertrags mit Rückerstattung einer anteiligen Jahresgebühr noch eine außerordentliche Kündigung oder Verlängerung des Nutzungszeitraumes. Die Gebührenpflicht besteht ununterbrochen fort. Alle unsere digitalen Angebote stehen weiterhin zur Verfügung, unsere Beratung erfolgte telefonisch und per Mail.

Was passiert mit meiner Vormerkung?

Bereits ausgelöste Vormerkungen und Bestellungen bleiben erhalten. Die Bereitstellung der Medien erfolgt jedoch erst ab Wiedereröffnung und steht zwei Wochen für Sie bereit.

Kann ich während der Schließzeit etwas vorbestellen?

Vorbestellungen von Medien (Bücher, CDs, DVDs, ... ) sind während der Schließzeit nicht möglich.